傾聴技術研修(企業団体向け)

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kikuchikara.jpg リーダーシップやコーチングを真剣に学ぶ人はいても、聴くことを学ぶ人はあまりいません。コミュニケーションの基本は、聴くことです。人は自分をわかってくれている人の話には積極的に耳を傾けるように、同じ話でも受け入れやすさが変わるのは、自分のことをわかってくれようとする人と、わからせようとする人の違いです。聴くことはスポーツと同じ技術なので練習しないと上手になりません。コミュニケーションやモチベーションの問題で悩んでいる方は、ぜひ聴くコミュニケーション"傾聴"を学んでみてはいかがでしょうか?
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基礎講座カリキュラム例(基礎講座を1日で開催した場合 約7時間)

No テーマ 内容
1 傾聴の基礎知識 傾聴とは?(起源、効果、基礎理論など)
2 昼食  
3 聴く耳を作る-1 姿勢、うなずき、あいづち
4 聴く耳を作る-2 くり返し、重要なキーワードを拾う
5 聴く耳を作る-3 伝え返し、明確化、要約
6 聴く耳を作る-4 沈黙への対応、(もう一つの「訊く」) 
7 ふり返り セルフチェック、アンケート

>>◆「個人向け 基礎講座について」はこちら
>>◆「個人向け 応用講座について」」はこちら
>>◆「傾聴講座についてよくある質問」はこちら
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応用講座カリキュラム例(応用講座を1日で開催した場合 約7時間)

No テーマ 内容
1 基礎講座の復習 ・うなずき、あいづち、キーワード、要約
2 昼食  
3 もう一つの訊く-1 ・開かれた質問
4 もう一つの訊く-2 ・質問と明確化
5 気持を受け止める ・承認、支持する
・受容・共感を示す
6 支える伝え方 ・自分も相手も大切にする伝え方
7 シェアリング 今日一日を振り返って

研修のご案内(基礎講座、応用講座 共通)

開催料金 ※1日完結型の研修(約7時間)を開催した場合の料金例です
・料 金: 研修費(15,000円 × 参加人数) + 必要経費(交通費、宿泊費の実費)
・最低催行人数:3名(4,5000円)
・研修費上限=15万円 ※10名以上の参加でも研修費は15万円となります。
条件 ・ご用意いただいた会場へ出張し開催いたします。
・開催人数は 3人~8人程度が効果的です。
・ 開催日と合わせて交通費、宿泊費等の必要経費の実費分をご負担いただく都合上、お支払いは開催後にこちらからご請求書をお送りいたします。
会場・設備 ・座学と2名~3名が人グループとして向かい合って行うロールプレイの研修があります。座学のときは筆記が出来るように机とイスの両方をご用意ください。ロールプレイ時に机は必要ありませんが、机の移動が出来ない場合は、机を挟んでロールプレイを行うことも出来ます。
 また、ロールプレイでは隣のグループの声が気にならない程度の距離を取れる広さの会場が理想的です。
会場についてご不明な点はご相談ください。
・ホワイトボード、黒板、OHPなど書ける場所をご用意ください。また広い会場の場合はマイクをご用意ください。
お申し込み方法 別紙、申し込み書にご記入の上、FAXまたは郵送で弊社までお送りください。
その他 ご要望によりフォローアップ研修や継続研修の開催もいたしておりますので、ご相談ください。

※応用講座は、基礎講座の受講生を対象にした講座です。(1日目、2日目の連続開催も可能)

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参加者の声

40歳代 男性
講義だけで理解したつもりでも実習すると理解できていないことがよく分かるので実習の大切さを実感した
50歳代 男性
今後の部下との対応に非常に役立った
40歳代 女性
相手とのコミュニケーションで本質的な部分に入れるかどうかは、相手の気持ちの入ったキーワードに気づくこというのは、自分のコミュニケーションのレベルを振り返るよい指標になりそうです
40歳代 男性
相手の立場で考える事、聴く事で相手の悩み、考えが引き出される事の大切さが理解できた。今までは聴くよりも自分の意見を出して相手とのコミュニケーションが出来ていないことに気づいた
40歳代 男性
わかりやすく楽しかった。でも自分のレベルは満足できるところからほど遠く、もう少し力をつけないといけないと思った
40歳代 男性
全体を通して前置きが長いと思います。もっと実習が多い方が嬉しい。相手の感情に近づく努力をしたい


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岩松 正史
岩松 正史
心理カウンセラー。傾聴研修講師。面談や引きこもり支援NPOなどで悩みごとの相談を受けながら周りの人や自分自身と良い関係づくりをするお手伝いをしています。
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